حدوث عطل في شات جي بي تي، برنامج الدردشة الذي اجتاح العالم، وكونه برنامج الدردشة الآلي الأكثر استخدامًا في العالم، قد تظهر رسائل خطأ ChatGPT عندما لا تسير الأمور بالشكل الصحيح تمامًا، لذا يغطي هذا الدليل عبر مجرة نيوز كل ما تحتاج معرفته حول مشكلات ChatGPT الشائعة التي يواجهها المستخدمون.
اقرأ أيضًا: شهادات في أمن المعلومات والأمن السيبراني
أسباب حدوث عطل في شات جي بي تي
إن أسباب حدوث عطل في شات جي بي تي الشائعة، هي على النحو التالي:
- خطأ ChatGPT في الإشراف.
- خطأ في شبكة شات جي بي تي.
- رسالة ChatGPT للكيان غير القابل للمعالجة.
- خطأ ChatGPT في رسالة تدفق النص.
- خطأ ChatGPT “عفوًا، حدث خطأ”.
- خطأ في خادم ChatGPT الداخلي.
- خطأ ChatGPT 1020: تم رفض الوصول.
- رسالة “حدث خطأ” في ChatGPT.
- خطأ في تسجيل الدخول إلى ChatGPT.
كيفية إصلاع عطل في شات جي بي تي في رسالة الإشراف
يحدث خطأ غير قابل للمعالجة في رسالة الإشراف عندما تضع أنظمة الإشراف على المحتوى في النظام علامة غير صحيحة على المحتوى باعتباره مسيئًا أو غير مناسب. لكن يمكن حل هذه المشكلة كما يلي:
- تحديث نافذة المتصفح.
- التوقف عن استخدام اللغة المسيئة.
كيفية إصلاح العطل في شبكة ChatGPT
تحدث أخطاء شبكة ChatGPT أحيانًا عندما يطلب المستخدمون من ChatGPT تقديم استجابات متعددة الأوجه أو طويلة أو معقدة، أو إذا كان هناك نوع من المشاكل من جانب الخادم، أو إذا حاول برنامج الدردشة الآلي الكتابة لمدة تزيد عن 60 ثانية. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب أخطاء شبكة ChatGPT:
- اختبار الاتصال بالإنترنت.
- تقسيم الطلب إلى طلبات فرعية أصغر.
- تعيين قيود على استجابات ChatGPT. إذ يمكن طلب أشياء “بما لا يزيد عن 100 كلمة/أربعة أسطر”.
كيفية حل عطل رسالة ChatGPT للكيان غير القابل للمعالجة
السبب الرئيسي لعطل رسالة ChatGPT للكيان غير القابل للمعالجة هو إدخال المستخدمين البيانات بتنسيق لا يستطيع ChatGPT معالجته. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا كنت تريد إصلاح خطأ الكيان غير القابل للمعالجة:
- حذف أحدث المحادثات مع ChatGPT.
- التوقف عن استخدام الأحرف الخاصة في مطالباتك.
- الالتزام بإجابات أقصر.
كيفية حل عطل في شات جي بي تي في رسالة تدفق النص
يحدث خطأ في تدفق النص عندما يحاول ChatGPT صياغة إجابة، ولكن تم تعطيل أو تداخل شيء ما مع عملية إنشاء الاستجابة. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للتخلص من خطأ ChatGPT في رسالة التدفق الأساسي:
- إنشاء دردشة جديدة داخل ChatGPT.
- اطلب من ChatGPT إنشاء الرد مرة أخرى.
- ضبط طول طلباتك.
- ضبط بناء جملة التعليمات البرمجية ووسائط الإدخال.
حل مشكلة رسالة العفو حدث خطأ في ChatGPT
تحدث مشكلة رسالة حدث خطأ في ChatGPT لأن المستخدم يثقل الخادم بطلبات الحذف المتتالية. ومع ذلك، ليس من الواضح دائمًا سبب ظهور رسالة الخطأ هذه. لكن لحسن الحظ، عادةً ما يكون من السهل جدًا إصلاح خطأ ChatGPT هذا:
- النقر على زر “المحاولة مرة أخرى”.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح.
- التبديل إلى متصفح آخر.
اقرأ أيضًا: مواقع التحدث مع الذكاء الاصطناعي
كيفية حل العطل في خادم ChatGPT الداخلي
يمكن أن تحدث أخطاء الخادم الداخلية لعدد من الأسباب. قد لا يحتوي ChatGPT ببساطة على مساحة تخزين أو ذاكرة كافية للتعامل مع عدد المستخدمين المتزامنين الذي يتلقى مطالبات منهم. فيما يلي بعض الطرق الشائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة:
- تحديث المتصفح الخاص بك.
- مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
- البحث عن ChatGPT في وضع التصفح المتخفي/الخاص.
- استخدام متصفح مختلف.
- تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب OpenAI الخاص بك.
حل خطأ ChatGPT 1020 تم رفض الوصول
رمز الخطأ 1020 هو رمز خطأ HTTP يخبرك بأن موقع الويب الذي تحاول زيارته قد قام بحظر عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. قد يكون هناك عدد من الأسباب وراء ظهور هذا الطلب. من الممكن ببساطة أن يكون قد تم وضع علامة على شبكة Wi-Fi التي تستخدمها للاتصال بالإنترنت من قبل النظام. إذا كنت تتلقى رمز خطأ عند استخدام ChatGP، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التغلب عليه:
- استخدام VPN، تعد شبكة VPN طريقة سريعة وسهلة لإخفاء عنوان IP الخاص بك وتغييره.
- استخدام خادم وكيل مثل VPN، حيث يمكن للخادم الوكيل أيضًا انتحال عنوان IP الخاص بك.
- تعطيل ملحقات المتصفح الخاص بك.
حل عطل في شات جي بي تي رسالة حدث خطأ
إذا لم تجد إجابة في مركز مساعدة OpenAI، فجرّب أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تحديث الشاشة.
- فصل شبكة VPN الخاصة بك أو أعد توصيلها.
- مسح ملفات تعريف الارتباط، أو تغيير المتصفح الخاص بك.
حل عطل في شات جي بي تي في تسجيل الدخول
إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى ChatGPT، أو كنت تتلقى رسائل خطأ في تسجيل الدخول، فإليك ما يجب فعله:
- التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.
- طلب تغيير كلمة المرور.
- التسجيل للحصول على حساب OpenAI جديد.
في الختام، يتطلب حل عطل في شات جي بي تي اتباع نهج منهجي وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومن خلال تحديد الأسباب الشائعة وتنفيذ الحلول المناسبة، يمكن للمستخدمين حل أخطاء الشبكة بشكل فعال.